Letzte Woche habe ich mich in einem Post einigermaßen unfreundlich über ein sogenanntes Whitepaper von @RolandBerger und @sas-dach geäußert. Es trägt den stolzen Titel „Die Illusion der Kundenzentrierung, 5 unbequeme Thesen zum digitalen Marketing“. Schimpfen ist immer leicht. Daher möchte ich an dieser Stelle die Gründe für meine Kritik nachholen. Mit ihr sollte nicht gesagt sein, die deutsche Wirtschaft benötige … Read More